Description
Groupe familial spécialisé dans les échanges internationaux au départ et à destination de la France, notre client se positionne leader sur son marché en tant qu’indépendant.
Afin de renforcer son agence située à la Roche-sur-Yon, notre client recherche un :
Responsable des activités internationales H/F
Rattaché(e) au Directeur d’Agence, le Responsable International pilote l’activité internationale de l’agence tant sur le plan commercial, d’exploitation, administrative, et financière, dans le cadre de la politique générale de l'entreprise et du respect de la réglementation. Il garantit le développement et la rentabilité de l’activité en respectant les objectifs de qualité, de productivité, dans une démarche d'amélioration continue et de satisfaction des clients.
Missions :
Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’activité internationale
- Assurer le suivi des principaux clients internationaux de l’agence, en collaboration avec le Directeur d’Agence et les équipes commerciales, en s’assurant de l’adéquation entre l’offre proposée et les volumes traités
- Participer, avec les équipes commerciales de l’agence, aux négociations avec les prospects et les clients, et contribuer à l’élaboration des offres commerciales et à la réponse aux appels d’offres
- Participer à l’élaboration des budgets et des plans d’actions commerciaux afin de déterminer et de suivre les objectifs de développement de l’activité pour l’année N+1
Piloter l’exploitation des opérations internationales, en lien avec les équipes d’exploitation de l’agence
- Coordonner l’ensemble des actions liées aux opérations internationales, de manière à garantir la meilleure qualité de service pour les clients et partenaires
- Suivre la gestion des dépenses d’exploitation et s’assurer la meilleure profitabilité
- Améliorer la rentabilité de l’exploitation internationale et mettre en œuvre les actions visant à son optimisation
- Suivre les indicateurs de production et de qualité, en collaboration avec le correspondant qualité du site
- S’assurer du respect des process et des procédures définies
Piloter et animer une équipe composée d’agents de ligne et d’affréteurs
Issu(e) d’une formation supérieure idéalement spécialisée en Transport International, vous possédez une expérience similaire acquise dans le secteur du transport, alliée à une forte sensibilité à la culture business et orientation résultats. Vous avez déjà par ailleurs managé des équipes à taille humaine et avez une connaissance du tissu économique éprouvée de la région Vendéenne.
La pratique de l’anglais est INDISPENSABLE. La pratique de l’Allemand ou d’une autre langue étrangère est un plus.
Homme/Femme de challenge, vous êtes réactif, rigoureux et autonome. Votre excellent relationnel, ainsi que votre sens du business, votre esprit d’équipe et votre ténacité vous mettront en situation de réussite.