Description
Notre client, acteur incontournable de la livraison express de colis (BtC, BtB) et filiale d’un grand groupe présent à l’international, recherche pour son site d'Orléans, un :
Directeur d’agence transport express H/F
Directement rattaché au Directeur régional, le Directeur d’agence pilote l’activité et garantit la performance du site en termes de qualité de service et de productivité en déployant les standards du Groupe.
Aguerri au management, vous animez une équipe de 34 personnes en étroite collaboration avec vos 4 managers de proximité et le Responsable Performance et Méthode. Vous êtes aussi garant d’un bon climat social et favorisez une bonne qualité de vie au travail.
Vous priorisez, coordonnez et contrôlez l’activité de collecte, traitement, transport et livraison des colis en veillant au respect de la réglementation applicable aux différentes missions. En outre, vous déployez la politique sécurité, qualité, environnement.
Vous êtes en charge de l’élaboration du budget et du suivi des coûts. Vous analysez les données d’activité et mettez en place des plans d’actions d’amélioration continue.
Vous assurez le sourcing et négociez avec les prestataires de transport. Vous réalisez un suivi rigoureux de la qualité de service et dans une logique de partenariat, vous établissez des relations pérennes avec les fournisseurs et les intermédiaires (transporteurs).
En étroite collaboration avec le réseau, vous mettez en œuvre la politique Ressources Humaines du Groupe (recrutement, formations, suivi d’intégration). Vous vous investissez en mettant du cœur à l’ouvrage pour faire grandir vos équipes et valorisez la mobilité interne.
Issu(e) d’une formation supérieure logistique/transport, le candidat témoigne de leadership en s’appuyant sur une expérience réussie dans le pilotage d’un centre de profits et d’achats idéalement dans un univers exigeant et/ou sous flux tendu nécessitant méthode, réactivité et excellence.
Doté(e) d’un fort goût du résultat et d’un réel sens de l’organisation, vous possédez une expérience en conduite du changement pour structurer et faire évoluer l’agence (Lean, flux, gestion de projets). Vous vous distinguez par votre bonne compréhension de la notion de service client et par votre aisance en négociation. Enfin, des connaissances juridiques et réglementaires liées au domaine du transport seraient un réel atout.